據媒體報導本（102）年7月29日晚11時許，民眾發現白鼻心有疑似狂犬病症狀卻無法聯繫 臺東縣動物防疫所派員前往處理，防疫通報無法周延。防疫所表示，該所確無人力輪值24小時接受民眾通報疫情，網頁上誤植為24小時通報專線，確有疏失。農業處吳處長慶榮表示，因各地消防分隊皆有配備野生動物捕捉設備，經與 臺東縣消防局達成協議，民眾發現動物疑似狂犬病症狀時，於夜間11時前仍通報防疫所受理，而於晚上11時至隔日7時這段時間，則請民眾通報臺東縣消防局受理案件。